Persoonlijke vaardigheden
Managementvaardigheden
- Coachend leidinggeven: de balans tussen coachen en sturen
- Creatief vergaderen: efficiënt en energiek aan de slag
- Een technische dienst efficiënt organiseren: plannen van je team én van jezelf
- Module voor leidinggevenden: Hoe boost je de motivatie van je team?
- Module voor leidinggevenden: leidinggeven op afstand
- Module voor leidinggevenden: veranderingen doorvoeren. Hoe begin je eraan?
- Module voor leidinggevenden: ‘Wie ben ik als leidinggevende?’
- Online intervisiegroep voor leidinggevenden
- Projectmatig werken: de basisprincipes
- Trajecten voor leidinggevenden - volledig op maat van jouw organisatie
- Van collega naar leidinggevende
Professionele vaardigheden
Sociale vaardigheden
- Assertiviteit voor niet-leidinggevende medewerkers
- Beter communiceren met anderstalige klanten
- Burenbemiddeling
- Constructieve feedbackgesprekken voeren
- Effectief samenwerken vanuit verbindende communicatie
- Hoe geef je feedback aan je collega’s?
- Interacties met collega’s en klanten versterken - De kracht van verbindend communiceren
- Klantvriendelijk onthaal van mensen met een beperking
- Omgaan met verbale agressie aan het onthaal
- Succesvol netwerken: hoe een netwerk opbouwen dat voor jou werkt?
Persoonlijke efficiëntie
- Clean desk, clean disk
- Hoe blijf je met jouw team in verbinding bij thuiswerk? Hoe blijf je optimaal samenwerken vanuit vertrouwen?
- Krachtig en verbindend grenzen stellen - Neen zeggen is helemaal oké
- Persoonlijke effectiviteit
- Projecten beheren met digitale tools
- Teambuildingactiviteit: versterk de teamspirit op afstand
- Timemanagement
- Veerkrachtig aan de slag