Zorgvraagregistratie

Wat is de CRZ?

Registratie in beveiligde databank

Als u een vraag hebt naar opvang, begeleiding of dagbezigheid voor personen met een handicap of beperking in een door het VAPH (Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap) erkende voorziening of begeleidingsdienst dan moet u deze zorgvraag laten registreren. Al deze vragen worden bijgehouden in een databank met de naam 'Centrale Registratie van Zorgvragen (CRZ)'. Het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap (VAPH) beheert deze databank.

Wie kan een vraag stellen?

• Elke persoon met een handicap of beperking
• Ook wie nog geen aanvraag voor een PEC-ticket heeft gedaan bij het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap.

Belang van registratie

Er is een schaarste aan beschikbare plaatsen. Niet iedereen kan onmiddellijk een gepaste oplossing krijgen voor zijn/haar vraag. Daarom wordt aan elke zorgvraag een urgentiecode toegekend die de dringendheid van uw vraag weergeeft. Ook de datum waarop u de vraag hebt gesteld wordt genoteerd.

U komt enkel in aanmerking voor een open plaats als u met de juiste zorgvraag geregistreerd bent. Bovendien moeten, omwille van deze schaarste, voorzieningen en diensten bij de invulling van een open plaats onder meer rekening houden met deze urgentiecode en de duur dat men geregistreerd staat.

Hoe inschrijven ?

Wie kan u inschrijven?

Tot nu toe konden alleen voorzieningen of begeleidingsdiensten van het Vlaams Agentschap een persoon met een handicap inschrijven op de CRZ-databank. Zij waren de contactpersoon voor de personen met een handicap in het kader van registratie en verdere zorgbemiddeling. Sinds kort kunnen ook erkende multi-disciplinaire teams (verwijzers zoals mutualiteiten, revalidatiecentra, ... en gebruikersverenigingen de rol van contactpersoon opnemen. U bent vrij om een contactpersoon te kiezen.

Wat doet een contactpersoon?

Uw contactpersoon is verantwoordelijk voor de registratie van uw zorgvragen op de CRZ-databank en voor de opvolging en bemiddeling hiervan. De voorzieningen en begeleidingsdiensten melden hierop wanneer ze een open plaats hebben. Alle contactpersonen worden hiervan op de hoogte gebracht. Zij kunnen u kandidaat stellen voor een open plaats. U kan steeds beslissen of u ingaat op het voorstel van een open plaats.

Op regelmatige tijdstippen zal de contactpersoon nagaan of de zorgvraag nog steeds bestaat en hoe dringend deze is. Het staat u trouwens steeds vrij om de gestelde vraag te wijzigen, te schrappen of opnieuw aan te melden.

Wijziging van een contactpersoon?

Er is steeds de mogelijkheid om van contactpersoon te wisselen als u dit wenst. Deze vraag kan ook van uw huidige contactpersoon komen als die inschat dat een andere contactpersoon beter geplaatst is om uw belangen te behartigen.