Missie, visie en waarden
Missie
De provincie Vlaams-Brabant staat als democratisch streekbestuur actief ten dienste van de regio's en de burgers in Vlaams-Brabant.
Visie
De provincie Vlaams-Brabant draagt bij tot de verbetering van de kwaliteit in een duurzame samenleving via een open dialoog en door nauwe samenwerking met burgers, organisaties en andere besturen en door het voeren van een streekbeleid.
Waarden en principes
Klantgericht
Onze klant is net een individuele burger, maar evengoed de hele samenleving in de provincie. We werken steeds met respect en vriendelijkheid ten opzichte van de klant. We denken met de klant mee en we zorgen voor een snelle dienstverlening. Dat is servicegerichtheid. Het algemeen belang primeert, en dit betekent dat we soms de klant moeten teleurstellen in zijn vraag.Betrouwbaar
Het provinciebestuur is een democratisch bestuur met een duidelijke beleidsvisie. Dit betekent dat wij als een transparante organisatie werken en waken over rechtszekerheid en rechtsgelijkheid. De burger en de samenleving kunnen erop rekenen dat wat wij ook doen, wij op een correcte en integere manier doen.Betrokken
Het provinciebestuur en zijn medewerkers zijn betrokken bij hun opdrachten. Zij leven en denken mee met de behoeften van hun klanten, zij zijn gemotiveerd om hen ten dienste te staan en zij hebben een grote betrokkenheid bij de hele Vlaams-Brabantse samenleving. De provincie heeft oog voor het welzijn en de motivatie van zijn medewerkers, iedereen draagt zijn motivatie, enthousiasme en waardering op elkaar over.Doelmatigheid
Doelmatigheid betekent dat de doelstellingen ook effectief worden bereikt en dit op een efficiënte manier.
